وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تسعد القيادة الساطعة عن فرص عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نتطلع إلى تعيين موهوبين في مجالهم لتحقيق الأهداف طاقمنا بخصوص المبيعات.

نحتاج إلى كفاءات في الابتكار, خبرة في أنظمة العمل.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المرجوة.

بالإضافة إلى ذلك, نحن نقدم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
- القدرة على تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بنجران - وظائف السعودية

وظائف مشابهة