وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة الإخلاص عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم مدير مكتب الاستقبال , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في ورقلة , اذا كنت من سكان مدينة ورقلة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف مدير مكتب الاستقبال تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في ورقلة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعّال لضمان سير العمل بسلاسة
- الالتزام بمعايير الجودة العالية في تقديم الخدمة للعملاء
- معرفة شاملة بإجراءات العمل الداخلية لمكاتب الاستقبال لضمان سلاسة العمليات
- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع الظروف المتغيرة بسهولة
- مهارات التواصل الممتازة للتفاعل مع العملاء والموظفين بشكل فعال

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء المكتب والمقترحات لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والملاحظات من العملاء بشكل احترافي وسريع لحلها
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات المكتب وإجراءات العمل
- تقييم أداء الموظفين وتقديم التغذية الراجعة لتحسين كفاءتهم
- التواصل مع الضيوف لتقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة واحتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي
- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.
- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- التفاعل مع العملاء: بناء علاقات إيجابية مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

وظائف مدير مكتب الاستقبال بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة